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Termos Legais

Conheça os termos e políticas dos nossos serviços para entender melhor como podemos atendê-lo(a)

Termos de Uso
Última atualização: 07.05.2025

Ao acessar e utilizar o site Supremo Ser, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso, que regulam a navegação, a aquisição de produtos e serviços, bem como a utilização de conteúdos disponibilizados.

1. Uso do Website

·       O acesso ao site é livre. No entanto, para aquisição de produtos e serviços, o usuário deve fornecer informações corretas e atualizadas. 

·       É vedado o uso deste site para fins ilegais, ofensivos ou que infrinjam estes Termos.

2. Compras, Reembolsos e Cancelamentos

·       Compras realizadas no site estarão sujeitas à confirmação de pagamento.

·       Mudanças nas datas/horários das terapias são possíveis mediante solicitação por e-mail, até 24 horas antes da sessão. 
Casos de força maior, como doenças ou imprevistos significativos, tanto da parte do cliente, quanto do terapeuta, que impossibilitem o comparecimento à sessão, serão analisados individualmente e podem garantir o direito à remarcação sem custo adicional. 

·       Pedidos de cancelamento e reembolso são aceitos até 7 (sete) dias após a compra, caso a sessão não tenha sido realizada. 

·       Cursos, mentorias e materiais digitais poderão ser reembolsados em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, desde que não tenham sido consumidos integralmente, ou conforme define a legislação brasileira sobre os direitos do consumidor, no momento da aquisição.

3. Cursos, Terapias e Materiais

·       O cliente deve ter no mínimo de 18 anos para adquirir serviços de terapias. Indivíduos entre 15 e 17 anos podem ser atendidos com a autorização escrita dos pais ou responsáveis legais, mediante o consentimento escrito do menor de idade expressando a vontade de receber a terapia. 

·       Todos os cursos, mentorias e terapias são ofertados em formato on-line.

·       Os preços dos serviços e materiais estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, antes da aquisição dos mesmos.

4. Direitos Autorais
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, vídeos, áudios, imagens e marcas, é protegido por direitos autorais e é de uso exclusivo do site Supremo Ser. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

5. Isenção de Garantias
Os serviços de terapias têm caráter terapêutico complementar. Não substituem tratamentos médicos ou psicológicos. A empresa não garante resultados específicos.

6. Confidencialidade e Cookies
As informações pessoais fornecidas são confidenciais e tratadas conforme normas de segurança digital. O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário.

7. Proibições de Uso
É proibido:

  • Copiar, modificar ou redistribuir conteúdos sem autorização

  • Usar o site para fins fraudulentos ou ilícitos

  • Tentar violar a segurança do site

  • Enviar vírus ou qualquer código malicioso

8. Atualizações
Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente.

9. Contato
Em caso de dúvidas quanto aos Termos de Uso, envie e-mail para: contato@supremoser.com.br

Política de Reembolso
Última atualização: 20.05.2025

Ao acessar e utilizar o site Supremo Ser, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso, que regulam a navegação, a aquisição de produtos e serviços, bem como a utilização de conteúdos disponibilizados.

1. Uso do Website

·       O acesso ao site é livre. No entanto, para aquisição de produtos e serviços, o usuário deve fornecer informações corretas e atualizadas. 

·       É vedado o uso deste site para fins ilegais, ofensivos ou que infrinjam estes Termos.

2. Compras, Reembolsos e Cancelamentos

·       Compras realizadas no site estarão sujeitas à confirmação de pagamento.

·       Mudanças nas datas/horários das terapias são possíveis mediante solicitação por e-mail, até 24 horas antes da sessão. 
Casos de força maior, como doenças ou imprevistos significativos, tanto da parte do cliente, quanto do terapeuta, que impossibilitem o comparecimento à sessão, serão analisados individualmente e podem garantir o direito à remarcação sem custo adicional. 

·       Pedidos de cancelamento e reembolso são aceitos até 7 (sete) dias após a compra, caso a sessão não tenha sido realizada. O valor devolvido tem a incidência da taxa de serviço da plataforma responsável pela gestão dos pagamentos. ​

·       Cursos, mentorias e materiais digitais poderão ser reembolsados em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, desde que não tenham sido consumidos integralmente, ou conforme define a legislação brasileira sobre os direitos do consumidor, no momento da aquisição.

3. Cursos, Terapias e Materiais

·       O cliente deve ter no mínimo de 18 anos para adquirir serviços de terapias. Indivíduos entre 15 e 17 anos podem ser atendidos com a autorização escrita dos pais ou responsáveis legais, mediante o consentimento escrito do menor de idade expressando a vontade de receber a terapia. 

·       Todos os cursos, mentorias e terapias são ofertados em formato on-line.

·       Os preços dos serviços e materiais estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, antes da aquisição dos mesmos.

4. Direitos Autorais
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, vídeos, áudios, imagens e marcas, é protegido por direitos autorais e é de uso exclusivo do site Supremo Ser. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

5. Isenção de Garantias
Os serviços de terapias têm caráter terapêutico complementar. Não substituem tratamentos médicos ou psicológicos. A empresa não garante resultados específicos.

6. Confidencialidade e Cookies
As informações pessoais fornecidas são confidenciais e tratadas conforme normas de segurança digital. O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário.

7. Proibições de Uso
É proibido:

  • Copiar, modificar ou redistribuir conteúdos sem autorização

  • Usar o site para fins fraudulentos ou ilícitos

  • Tentar violar a segurança do site

  • Enviar vírus ou qualquer código malicioso

8. Atualizações
Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente.

9. Contato
Em caso de dúvidas quanto aos Termos de Uso, envie e-mail para: contato@supremoser.com.br

Política de Privacidade

Última atualização: 07.05.2025

O site Supremo Ser respeita a privacidade dos usuários e se compromete com a proteção de seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais e não pessoais são coletados, utilizados e armazenados. 

1. Definição dos Termos

  • Dados Pessoais: informações que identificam diretamente o indivíduo, como nome, e-mail, telefone.

  • Dados Não Pessoais: informações agregadas e estatísticas que não identificam o usuário.

  • Cookies: arquivos temporários armazenados no navegador para melhorar a experiência no site.

  • Usuários: pessoas que navegam no site.

  • Clientes: usuários que adquirem produtos ou serviços.

2. Coleta e Uso de Dados

Os dados são fornecidos pelos usuários ao preencher formulários, agendar terapias, fazer compras ou participar de eventos e cursos.

3. Tipos de Dados Coletados

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Data de nascimento (quando aplicável)

  • Dados de navegação (cookies, endereço IP)

  • Dados de pagamento (processados por terceiros)

4. Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e agendamentos

  • Personalizar o atendimento

  • Enviar comunicações sobre produtos, serviços e atualizações

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Armazenamento de Dados

As informações são armazenadas de forma segura em servidores protegidos. Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou exigências legais.

6. Divulgação de Dados para Aplicação da Lei

Nossa empresa poderá divulgar dados pessoais quando exigido por autoridades legais ou judiciais, ou para proteger os direitos e segurança da empresa ou de terceiros.

7. Requisitos Legais

Os dados poderão ser tratados para cumprimento de obrigações legais, execução contratual ou interesse legítimo, desde que não sobreponham os direitos do titular.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como criptografia e restrição de acesso, para proteger os dados contra acessos não autorizados.

9. Direitos do Titular dos Dados

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável (como a ou Lei nº 13.709/2018).

10. Provedor de Serviços

O site é hospedado por empresa terceirizada que tem acesso técnico aos dados apenas para manter o funcionamento adequado da plataforma.

11. Pagamentos

Os pagamentos são processados com segurança por essa mesma empresa parceira, que segue os padrões de proteção de dados financeiros e transações seguras.

12. Público-Alvo

Este site não é destinado a crianças ou menores de 18 anos de idade. Também não coletamos ou armazenamos dados de menores de 18 anos. Caso os pais ou responsáveis legais de menores de idade identifiquem que seu filho tenha disponibilizado dados pessoais, por favor, entrem em contato conosco. 

13. Atualização da Política

Esta Política  de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura frequente para estar ciente das mudanças.

14. Contato

Dúvidas relacionadas à esta Política de Privacidade devem ser enviadas para: contato@supremoser.com.br

Política dos Serviços
Última atualização: 07.05.2025

O Supremo Ser dedica-se à oferta de atendimentos em Leitura Energética e Alinhamento, Leitura de Registros Akáshicos e outros serviços de natureza holística. Esta Política dos Serviços tem por objetivo esclarecer os princípios éticos e os limites das práticas oferecidas, promovendo um espaço seguro, responsável e respeitoso para todos os envolvidos.

1. Igualdade de Tratamento

Todos os clientes são tratados com respeito, dignidade e igualdade, independentemente de raça, cor, orientação sexual, identidade de gênero, religião, nacionalidade, condição física ou social. Mantemos um compromisso com a não discriminação e valorizamos a diversidade espiritual e humana em todos os seus aspectos.

2. Sessões Agendadas e Limites de Acompanhamento

O atendimento é feito somente dentro do horário previamente agendado. Não realizamos acompanhamento contínuo fora das sessões contratadas, por mensagens, áudios ou ligações. O cliente pode agendar novas sessões sempre que desejar aprofundar o processo, respeitando a estrutura formal dos serviços.

3. Conduta dos Clientes

Prezamos por relações baseadas na ética e no respeito mútuo. Não realizamos atendimentos a clientes desrespeitosos, abusivos, agressivos ou que se utilizem de linguagem ofensiva, seja durante ou fora da sessão. Casos de desrespeito podem levar à interrupção imediata do atendimento.

4. Limites Profissionais do Terapeuta

O terapeuta responsável pelos atendimentos atua dentro do campo holístico. Em nenhuma hipótese serão oferecidos serviços ou recomendações que se enquadrem nas seguintes áreas:

  • Medicina ou diagnósticos médicos

  • Psicologia ou Psiquiatria

  • Odontologia

  • Nutrição

  • Prescrição de medicamentos

  • Diagnóstico ou tratamento de qualquer condição de saúde física ou mental

Nossos serviços não substituem o acompanhamento médico, psicológico ou terapêutico profissional.

5. Questões Éticas, Ilegais ou Imorais

As leituras e atendimentos não serão realizados para questões que violem princípios éticos, morais ou legais. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Investigações sobre terceiros sem consentimento

  • Tentativas de controle ou manipulação de outras pessoas

  • Informações que envolvam práticas ilegais ou antiéticas

  • Temas que envolvam crimes, fraudes ou comportamentos abusivos

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer leitura cujo conteúdo não esteja alinhado com nossos valores éticos.

6. Responsabilidade e Limites de Interpretação

As terapias holísticas e energéticas têm o objetivo de trazer bem-estar, ampliar a consciência, trazer reflexões e abrir caminhos interiores. Elas não tomam decisões no lugar do cliente, especialmente no que diz respeito a: 

  • Finanças pessoais ou profissionais

  • Saúde física ou emocional

  • Diagnósticos médicos ou psicológicos

  • Processos jurídicos ou legais

  • Idoneidade moral ou social

Não nos responsabilizamos por escolhas tomadas pelo cliente com base em interpretações pessoais da leitura recebida.

7. O cliente deve ter no mínimo de 18 anos para adquirir serviços de terapias. Indivíduos entre 15 e 17 anos podem ser atendidos com a autorização escrita dos pais ou responsáveis legais, mediante o consentimento escrito do menor de idade expressando a vontade de receber a terapia. 

8. Atualizações da Política dos Serviços

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para melhor refletir os princípios da nossa empresa e o aperfeiçoamento contínuo dos atendimentos. Recomendamos que os clientes revisem este documento antes de cada novo serviço contratado.

Em caso de dúvidas sobre a Política dos Serviços entre em contato conosco pelo e-mail: contato@supremoser.com.br

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